Wir sind Experten für Customer Experience, Customer Feedback, Innovation Management, Projektsteuerung und Organisationsentwicklung. In zahlreichen Projekten von Strategie bis Implementierung haben wir diese Expertise unter Beweis gestellt und unseren Kunden zum Erfolg verholfen.
Managing Partner
Bereits in seiner Dissertation beschäftigte er sich mit der Analyse von Customer Journeys & der Customer Experience. Bei Mercedes-Benz war er maßgeblich in der Strategieentwicklung einer globalen Customer Experience Initiative involviert und bringt unter anderem Expertise aus Customer Research & Innovation Management mit.
In seiner Laufbahn hat er als Manager und CEO verschiedene Teams aufgebaut und geführt und kann sich dadurch in die Erwartungshaltung vom Top-Management & der Mitarbeiter versetzen.
Prinicipal Consultant
Ihre berufliche Laufbahn führte Sie über Stationen in der Automobilindustrie, über die Telekommunikationsbranche bis in die Beratung.
In Kundenprojekten behält Samatie für alle den Überblick, managed große Projekte bis ins kleinste Detail und arbeitet mit Kunden auf Augenhöhe zusammen um für alle Projektteilnehmer maximale Erfolge zu erzielen. Dabei hat sie immer die interne Kommunikation im Blick und versorgt ihre Kunden mit verständlichen Präsentationen für Gremien und Entscheidungsträger.
Managing Partner
Für seine Kunden findet er stets die bestmögliche Lösung. Egal, ob man auf einer grünen Wiese beginnt oder Bestehendes optimiert. Als absoluter Allrounder hat er schon Kunden aus verschiedensten Bereichen (Digitalisierung, Sales, After-Sales etc.) beraten. Sein Pragmatismus ermöglicht es ihm, schnell Lösungen zu finden ohne sich von verfestigten Meinungen bremsen zu lassen.
Seine größte Motivation ist es, Kunden zu begeistern.
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In den vergangenen Jahren haben wir eigene Produkte und Services entwickelt, Geschäftsmodelle getestet und Innovationen am Markt validiert. In verschiedenen Branchen haben wir digitale Businesses, Investmentcases und Teams aufgebaut.
Manche Innovationen dienten zum Lernen und mussten verworfen werden, andere führten zu erfolgreichen Ausgründungen und eigenständigen Unternehmen.
Diese Erfahrung fließen in jedes Beratungsprojekt ein und führen zu einer schnellen Umsetzung, schnellen fakten-basierten Entscheidungen und einer durchdachten Skalierung.